1.Shërbimi para shitjes
(1) nëse përdoruesi ka nevojë, ndihmoni përdoruesin që nuk është i njohur me produktin të zgjedhë produktin më të përshtatshëm, specifikimet dhe modelin e duhur.
(2) mirëpresim ngrohtësisht vizitat e përdoruesve dhe merremi me kohë me thirrjet, letrat dhe përgjegjësitë e përdoruesve.
2.Shitjet dhe shërbimet
(1) dorëzojë mallrat në kohë sipas kërkesave teknike të kontratës dhe prodhimit, cilësisë dhe sasisë së standardeve përkatëse kombëtare.
(2) nëse përdoruesi kërkon, kompania jonë do t'u ofrojë përdoruesve njohuritë e përdorimit të mjeteve të shitura pa pagesë dhe do t'i udhëzojë përdoruesit të ndërtojnë saktë në faqen e internetit.
(3) kompania do të jetë një përdorues emergjence, situata të veçanta trajtimi i veçantë, rregullimi i përparësisë së prodhimit, sipas rrethanave të veçanta, ofrimit ose kërkesave të veçanta, plotësojnë kërkesat e përdoruesve.
3.Shërbimi pas shitjes
(1) përdoruesi duhet të zgjidhë problemin e problemeve të cilësisë së produktit pas përdorimit, kompania në tetë orë të përgjigjet, nëse është e nevojshme, kompania dërgoi personelin e shërbimit teknik brenda 24 orëve ose t'i besojë kompanisë lokale të shitjes, agjencive të specializuara, shërbimeve të mirëmbajtjes , shërbim në vend, dhe të bëjë problemi i cilësisë nuk është zgjidhur, punëtorët e tjerë të mos evakuohen.
(2) kompania jonë është përgjegjëse për dëmtimin, cilësinë dhe mungesën e produkteve para inspektimit.
(3) në funksionimin e periudhës së garancisë së cilësisë (12 muaj) ose problemi i cilësisë, i konfirmuar nga të dyja palët, kjo është përgjegjësia jonë, kompania jonë është përgjegjëse për defektet ose ndryshimin e trajtimit falas, kthimin e parave dhe premtimet deri në 10 ditë në përgjithësi shërbimet në vend, shpenzimet e arsyeshme do të përballohen nga kompania jonë.
(4) të dyja palët konfirmojnë se ky është një problem cilësor i shkaktuar nga përgjegjësia e përdoruesit. Kompania jonë gjithashtu ndihmon në mënyrë aktive në zgjidhjen e këtij problemi dhe përpiqet të plotësojë nevojat e përdoruesve.
(5) për shkak të ndryshimit të dizajnit të përdoruesit, specifikimit të produktit, llojit dhe sasisë së ndryshimit, kompania do t'i përgjigjet në mënyrë aktive nevojave urgjente të përdoruesit, do të përpiqet të përmbushë kërkesat e përdoruesve, nëse produkti i nevojave praktike të përdoruesit ose nuk mund të vazhdojë të përdoret për shkak të ndryshimeve të dizajnit, kompania do të bashkëpunojë në mënyrë aktive me punën e përpunimit të përdoruesit, duke zvogëluar barrën e përdoruesit.
(6) në procesin e instalimit dhe përdorimit, përdoruesit duhet të ofrojnë udhëzime teknike dhe kompania jonë do të dërgojë teknikë profesionistë për të ofruar shërbime falas për përdoruesit.
(7) skedarët e kompanisë së përdoruesit, aksesi i rregullt në mendimin dhe sugjerimin e përdoruesit, drejton saktë statistikat e përdoruesit dhe analizën e problemit të cilësisë, përmirëson menaxhimin e kompanisë, përmirëson cilësinë e cilësisë së produktit dhe shërbimet e marketingut, ndjekja e përsosur, përmbush nevojat e përdoruesit.